Emergencias: 112
Para una emergencia (accidente, dolor torácico, pérdida de conciencia) llama al 112, el número europeo de emergencias, gratuito en toda España. Fuera de una emergencia, no lo uses para consultas.
Cómo está organizada la sanidad pública
La sanidad pública de la Comunitat Valenciana depende de la Conselleria de Sanidad y se organiza en departamentos de salud. Alicante ciudad y sus alrededores se reparten entre dos:
- Departamento de Salud Alicante – Hospital General. Según su web, cubre parte de Alicante ciudad, San Vicente del Raspeig, Agost y Monforte del Cid, además de Moralet, Verdegás, La Alcoraya y La Cañada. Sus centros de salud en Alicante incluyen, entre otros, Campoamor, Babel, Florida, Ciudad Jardín, Los Ángeles, San Blas, Parque Lo Morant y Benalúa. En San Vicente están San Vicente I y San Vicente II.
- Departamento de Salud Alicante – Sant Joan d'Alacant. Según su web, se organiza en nueve zonas básicas: en Alicante ciudad, Calle Gerona, Santa Faz-Ayuntamiento, Hospital Provincial-Pla, Juan XXIII y Cabo Huertas (con la Playa de San Juan, Vistahermosa y la Albufereta); fuera de la ciudad, El Campello, Xixona, Mutxamel (con Busot y Bonalba) y Sant Joan d'Alacant.
En Alicante ciudad, el departamento depende del barrio en el que vivas. Por eso lo más fiable es usar el buscador oficial (ver abajo).
Hospitales de referencia
- Hospital General Universitario Dr. Balmis (Departamento Alicante – Hospital General). Según la web del departamento: calle Pintor Baeza, 11, 03010 Alicante. Centralita: 965 933 000.
- Hospital Universitario Sant Joan d'Alacant (Departamento Alicante – Sant Joan). Según la web del departamento: Carretera de Valencia, s/n, 03550 Sant Joan d'Alacant. Centralita: 965 169 400.
Cómo saber cuál es tu centro de salud
Te corresponde un centro según tu domicilio. La Conselleria de Sanidad tiene un buscador oficial, Busca tu centro, que permite buscar por domicilio sin identificarte. Si te identificas con tu tarjeta SIP, muestra tus centros de referencia de atención primaria y especializada.
Las direcciones, teléfonos y horarios de cada centro están en la web de cada departamento: Alicante – Hospital General y Alicante – Sant Joan.
Cita previa
La cita con medicina de familia o enfermería se pide de varias formas:
- Por internet, en el trámite de cita previa de atención primaria, con el número SIP y la fecha de nacimiento. No hace falta certificado digital.
- Con la app GVA + Salut.
- Por teléfono, llamando a tu centro. El número figura en el reverso de la tarjeta SIP, en el apartado «Cita».
- En persona, en el propio centro.
Para dudas sobre el trámite está el teléfono 012 de la Generalitat.
Urgencias fuera del horario del centro
Cuando tu centro de salud está cerrado, la atención urgente no grave se presta en los puntos de atención continuada (PAC o PAS). Según las webs de los departamentos:
- Alicante – Hospital General: en Alicante funcionan el PAS de la calle Aaiún y el PAS Alicante Sur (calle Fernando Madroñal, 7-11). Abren de lunes a viernes de 21:00 a 8:00, los sábados desde las 15:00 y los domingos y festivos las 24 horas. San Vicente del Raspeig tiene su propio PAC: laborables de 21:00 a 8:00, sábados desde las 15:00 y festivos 24 horas.
- Alicante – Sant Joan: los centros de El Campello, Mutxamel y Cabo Huertas tienen punto de atención continuada de lunes a sábado desde las 15:00, y domingos y festivos las 24 horas. Para Sant Joan d'Alacant, el punto de atención continuada está en el Centro de Salud de Mutxamel (teléfono 965 937 466).
Los horarios pueden cambiar. Consulta el dato actualizado en la web del departamento antes de ir. Ante una emergencia, llama al 112.
La tarjeta SIP
La tarjeta sanitaria valenciana (SIP, Sistema de Información Poblacional) identifica a la persona ante el sistema público. Se necesita para pedir cita y para la mayoría de gestiones.
Cómo se tramita: el alta o reactivación en el SIP se hace en el centro de salud o por internet, en los trámites de la tarjeta SIP de la Conselleria. La tarjeta se recoge en el centro de salud. Para el alta en el centro, la Conselleria recomienda llevar un certificado de empadronamiento de menos de seis meses. Como el acceso se vincula al empadronamiento, empieza por nuestra guía de empadronamiento.
Duplicados: según las preguntas frecuentes de la tarjeta sanitaria, un duplicado por pérdida cuesta 3,15 euros (consultado el 2026-10-14).
Quién tiene derecho en la práctica
- Trabajadores y autónomos dados de alta en la Seguridad Social, y sus beneficiarios: tienen acceso.
- Personas sin otra cobertura pública: pueden suscribir el convenio especial. Según la Conselleria de Sanidad (consultado el 2026-10-14), exige al menos un año de residencia efectiva y continuada en España justo antes de pedirlo, estar empadronado en un municipio valenciano y no tener otra cobertura pública. Las cuotas son de 60 euros al mes (menores de 65 años) y 157 euros al mes (65 años o más). No cubre los medicamentos.
- Personas con seguro privado: pueden obtener un número SIP en su centro de salud.
- Otros casos (recién llegados, personas sin recursos, situación irregular): pide cita con el trabajador o la trabajadora social de tu centro de salud. Las reglas dependen de la nacionalidad y la situación.
Si eres turista o aún no tienes derecho
- Personas aseguradas en otro país de la UE: la tarjeta sanitaria europea (TSE) da acceso a la atención pública que no pueda esperar a tu regreso, durante una estancia temporal y con los mismos derechos que los asegurados en España. No cubre la sanidad privada, la repatriación ni los tratamientos programados. Se pide en tu país antes de viajar.
- Resto de casos: necesitas seguro de viaje o seguro de salud privado.
- Urgencias sin cobertura: según la Conselleria, acude a tu centro de salud y pide que te deriven al trabajador social. Si te han atendido en urgencias del hospital, ve después a tu centro lo antes posible.
Sanidad privada y seguros
Existen clínicas y aseguradoras privadas en la zona. Si te planteas un seguro, comprueba: cobertura de hospitalización, límites de edad, preexistencias, periodos de carencia y si te sirve para el trámite de residencia que vayas a hacer. No recomendamos ninguna entidad concreta.
Farmacia de guardia
Las farmacias de guardia las organiza el Colegio de Farmacéuticos de Alicante. Su buscador de farmacias de guardia filtra por fecha, localidad y código postal. También se informa en la puerta de cualquier farmacia. Teléfono del Colegio: 965 123 123 (de 8:00 a 20:00).
Antes de ir: lista de documentos
- Pasaporte, DNI, TIE o certificado de registro.
- Certificado de empadronamiento (mejor de menos de seis meses).
- Documento que acredite tu cobertura: alta en la Seguridad Social o convenio especial, según el caso.
- Tarjeta sanitaria europea, si vienes de visita desde otro país de la UE.
Aviso: información general, no asesoría
Esta guía resume información pública a fecha de 2026-10-14 y no sustituye consejo médico ni jurídico. En caso de emergencia llama al 112. Verifica horarios y requisitos en la web de la Conselleria de Sanidad o de tu departamento de salud.
Fuentes
- https://alicante.san.gva.es/es/ambito-de-actuacion
- https://alicante.san.gva.es/es/centros-de-salud-y-consultorios
- https://alicante.san.gva.es/es/como-llegar
- https://sanjuan.san.gva.es/bienvenida/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-9-san-juan/c-s-san-juan/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-6-campello/c-s-i-campello/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-8-mutxamel/c-s-mutxamel/
- https://www.san.gva.es/es/web/portal-del-paciente/buscador-recursos
- https://www.san.gva.es/es/web/portal-del-paciente/informacion-centros
- https://sede.gva.es/es/detall-tramit?id_proc=2888
- https://www.san.gva.es/es/web/tarjeta-sanitaria/tramites-tarjeta-sip
- https://www.san.gva.es/es/web/tarjeta-sanitaria/preguntas-frecuentes
- https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_es.htm
- https://www.exteriores.gob.es/Consulados/napoles/es/Comunicacion/Noticias/Paginas/Articulos/20220524_NOT1.aspx
- https://cofalicante.com/farmacias-de-guardia/