Экстренные случаи: 112
В экстренной ситуации (несчастный случай, боль в груди, потеря сознания) звоните по номеру 112 — единому европейскому номеру экстренных служб, бесплатному по всей Испании. Не используйте его для консультаций, если ситуация не экстренная.
Как устроено государственное здравоохранение
Государственное здравоохранение Comunitat Valenciana находится в ведении Conselleria de Sanidad (регионального министерства здравоохранения) и организовано по департаментам здравоохранения (departamentos de salud). Город Alicante и окрестности разделены между двумя из них:
- Departamento de Salud Alicante – Hospital General. Согласно его сайту, охватывает часть города Alicante, San Vicente del Raspeig, Agost и Monforte del Cid, а также Moralet, Verdegás, La Alcoraya и La Cañada. Его медицинские центры в Alicante включают, среди прочих, Campoamor, Babel, Florida, Ciudad Jardín, Los Ángeles, San Blas, Parque Lo Morant и Benalúa. В San Vicente — San Vicente I и San Vicente II.
- Departamento de Salud Alicante – Sant Joan d'Alacant. Согласно его сайту, делится на девять базовых зон: в городе Alicante — Calle Gerona, Santa Faz-Ayuntamiento, Hospital Provincial-Pla, Juan XXIII и Cabo Huertas (с Playa de San Juan, Vistahermosa и Albufereta); за пределами города — El Campello, Xixona, Mutxamel (с Busot и Bonalba) и Sant Joan d'Alacant.
В городе Alicante департамент зависит от района, в котором вы живёте. Поэтому надёжнее всего воспользоваться официальным поиском (см. ниже).
Профильные больницы
- Hospital General Universitario Dr. Balmis (Departamento Alicante – Hospital General). По данным сайта департамента: calle Pintor Baeza, 11, 03010 Alicante. Коммутатор: 965 933 000.
- Hospital Universitario Sant Joan d'Alacant (Departamento Alicante – Sant Joan). По данным сайта департамента: Carretera de Valencia, s/n, 03550 Sant Joan d'Alacant. Коммутатор: 965 169 400.
Как узнать свой медицинский центр
Медицинский центр (centro de salud) закрепляется за вами по месту жительства. У Conselleria de Sanidad есть официальный поиск Busca tu centro («Найдите свой центр»), который позволяет искать по адресу без идентификации. Если войти с картой SIP, он покажет ваши закреплённые центры первичной и специализированной помощи.
Адреса, телефоны и часы работы каждого центра указаны на сайте соответствующего департамента: Alicante – Hospital General и Alicante – Sant Joan.
Запись к врачу (cita previa)
Записаться к семейному врачу или медсестре можно несколькими способами:
- Через интернет, через процедуру записи в первичное звено, с номером SIP и датой рождения. Электронная подпись (certificado digital) не нужна.
- Через приложение GVA + Salut.
- По телефону, позвонив в свой центр. Номер указан на обороте карты SIP, в разделе «Cita».
- Лично, в самом центре.
По вопросам о процедуре можно звонить по номеру 012 Generalitat.
Неотложная помощь вне часов работы центра
Когда ваш медицинский центр закрыт, неотложная помощь в нетяжёлых случаях оказывается в пунктах непрерывной помощи (PAC или PAS). По данным сайтов департаментов:
- Alicante – Hospital General: в Alicante работают PAS на улице calle Aaiún и PAS Alicante Sur (calle Fernando Madroñal, 7-11). Открыты с понедельника по пятницу с 21:00 до 8:00, по субботам с 15:00, по воскресеньям и праздникам — круглосуточно. В San Vicente del Raspeig есть собственный PAC: в рабочие дни с 21:00 до 8:00, по субботам с 15:00, в праздники — круглосуточно.
- Alicante – Sant Joan: в центрах El Campello, Mutxamel и Cabo Huertas есть пункт непрерывной помощи с понедельника по субботу с 15:00, по воскресеньям и праздникам — круглосуточно. Для Sant Joan d'Alacant пункт непрерывной помощи находится в Centro de Salud de Mutxamel (телефон 965 937 466).
Часы работы могут меняться. Перед визитом проверяйте актуальные данные на сайте департамента. В экстренной ситуации звоните 112.
Карта SIP
Валенсийская медицинская карта (SIP, Sistema de Información Poblacional — система информации о населении) идентифицирует человека в государственной системе здравоохранения. Она нужна для записи к врачу и для большинства процедур.
Как оформить: регистрация или повторная активация в системе SIP проводится в медицинском центре или через интернет, в разделе процедур карты SIP Conselleria. Карту забирают в медицинском центре. Для регистрации в центре Conselleria рекомендует принести справку о регистрации по месту жительства (certificado de empadronamiento) давностью не более шести месяцев. Поскольку доступ привязан к empadronamiento, начните с нашего руководства по empadronamiento.
Дубликаты: согласно часто задаваемым вопросам о медицинской карте, дубликат в случае утери стоит 3,15 евро (проверено 2026-10-14).
Кто имеет право на практике
- Наёмные работники и самозанятые (autónomos), зарегистрированные в системе социального обеспечения (Seguridad Social), и их иждивенцы: имеют доступ.
- Лица без другого государственного покрытия: могут заключить специальное соглашение (convenio especial). По данным Conselleria de Sanidad (проверено 2026-10-14), для этого требуется не менее одного года фактического и непрерывного проживания в Испании непосредственно перед подачей заявления, регистрация по месту жительства в валенсийском муниципалитете и отсутствие другого государственного покрытия. Взносы составляют 60 евро в месяц (до 65 лет) и 157 евро в месяц (65 лет и старше). Лекарства не покрываются.
- Лица с частной страховкой: могут получить номер SIP в своём медицинском центре.
- Другие случаи (недавно приехавшие, лица без средств, лица без законного статуса): запишитесь к социальному работнику своего медицинского центра. Правила зависят от гражданства и ситуации.
Если вы турист или пока не имеете права
- Лица, застрахованные в другой стране ЕС: Европейская карта медицинского страхования (tarjeta sanitaria europea, TSE) даёт доступ к государственной помощи, которая не может ждать вашего возвращения, во время временного пребывания и на тех же условиях, что и для застрахованных в Испании. Она не покрывает частную медицину, репатриацию и плановое лечение. Её оформляют в своей стране до поездки.
- Остальные случаи: нужна туристическая страховка или частная медицинская страховка.
- Неотложная помощь без покрытия: по данным Conselleria, обратитесь в свой медицинский центр и попросите направить вас к социальному работнику. Если вам оказали помощь в отделении неотложной помощи больницы, после этого как можно скорее обратитесь в свой центр.
Частная медицина и страховки
В районе есть частные клиники и страховые компании. Если вы рассматриваете страховку, проверьте: покрытие госпитализации, возрастные ограничения, ранее существовавшие заболевания, периоды ожидания (carencia) и подходит ли она для процедуры получения вида на жительство, которую вы собираетесь проходить. Мы не рекомендуем никакую конкретную компанию.
Дежурная аптека
Дежурства аптек (farmacias de guardia) организует Colegio de Farmacéuticos de Alicante (Коллегия фармацевтов Alicante). Её поиск дежурных аптек позволяет фильтровать по дате, населённому пункту и почтовому индексу. Информация также вывешивается на двери любой аптеки. Телефон Коллегии: 965 123 123 (с 8:00 до 20:00).
Перед визитом: список документов
- Паспорт, DNI, TIE или certificado de registro.
- Справка о регистрации по месту жительства (certificado de empadronamiento), лучше давностью не более шести месяцев.
- Документ, подтверждающий ваше покрытие: регистрация в Seguridad Social или convenio especial, в зависимости от случая.
- Европейская карта медицинского страхования, если вы приехали в гости из другой страны ЕС.
Примечание: общая информация, не консультация
Это руководство обобщает публичную информацию по состоянию на 2026-10-14 и не заменяет медицинскую или юридическую консультацию. В экстренной ситуации звоните 112. Проверяйте часы работы и требования на сайте Conselleria de Sanidad или вашего департамента здравоохранения.
Источники
- https://alicante.san.gva.es/es/ambito-de-actuacion
- https://alicante.san.gva.es/es/centros-de-salud-y-consultorios
- https://alicante.san.gva.es/es/como-llegar
- https://sanjuan.san.gva.es/bienvenida/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-9-san-juan/c-s-san-juan/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-6-campello/c-s-i-campello/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-8-mutxamel/c-s-mutxamel/
- https://www.san.gva.es/es/web/portal-del-paciente/buscador-recursos
- https://www.san.gva.es/es/web/portal-del-paciente/informacion-centros
- https://sede.gva.es/es/detall-tramit?id_proc=2888
- https://www.san.gva.es/es/web/tarjeta-sanitaria/tramites-tarjeta-sip
- https://www.san.gva.es/es/web/tarjeta-sanitaria/preguntas-frecuentes
- https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_es.htm
- https://www.exteriores.gob.es/Consulados/napoles/es/Comunicacion/Noticias/Paginas/Articulos/20220524_NOT1.aspx
- https://cofalicante.com/farmacias-de-guardia/