Notfälle: 112
Bei einem Notfall (Unfall, Brustschmerzen, Bewusstlosigkeit) rufen Sie die 112 an, die europäische Notrufnummer, in ganz Spanien kostenlos. Außerhalb eines Notfalls nutzen Sie sie nicht für Anfragen.
Wie das öffentliche Gesundheitswesen organisiert ist
Das öffentliche Gesundheitswesen der Comunitat Valenciana untersteht der Conselleria de Sanidad (Gesundheitsministerium der Region) und ist in Gesundheitsdepartments (departamentos de salud) gegliedert. Die Stadt Alicante und ihr Umland verteilen sich auf zwei davon:
- Departamento de Salud Alicante – Hospital General. Laut seiner Website umfasst es einen Teil der Stadt Alicante, San Vicente del Raspeig, Agost und Monforte del Cid sowie Moralet, Verdegás, La Alcoraya und La Cañada. Zu seinen Gesundheitszentren in Alicante gehören unter anderem Campoamor, Babel, Florida, Ciudad Jardín, Los Ángeles, San Blas, Parque Lo Morant und Benalúa. In San Vicente gibt es San Vicente I und San Vicente II.
- Departamento de Salud Alicante – Sant Joan d'Alacant. Laut seiner Website ist es in neun Grundgesundheitszonen (zonas básicas) gegliedert: in der Stadt Alicante Calle Gerona, Santa Faz-Ayuntamiento, Hospital Provincial-Pla, Juan XXIII und Cabo Huertas (mit der Playa de San Juan, Vistahermosa und La Albufereta); außerhalb der Stadt El Campello, Xixona, Mutxamel (mit Busot und Bonalba) und Sant Joan d'Alacant.
In der Stadt Alicante hängt das Department davon ab, in welchem Viertel Sie wohnen. Am zuverlässigsten ist daher die offizielle Suchfunktion (siehe unten).
Referenzkrankenhäuser
- Hospital General Universitario Dr. Balmis (Department Alicante – Hospital General). Laut der Website des Departments: calle Pintor Baeza, 11, 03010 Alicante. Zentrale: 965 933 000.
- Hospital Universitario Sant Joan d'Alacant (Department Alicante – Sant Joan). Laut der Website des Departments: Carretera de Valencia, s/n, 03550 Sant Joan d'Alacant. Zentrale: 965 169 400.
Wie Sie Ihr Gesundheitszentrum finden
Ihnen wird ein Zentrum nach Ihrer Wohnadresse zugewiesen. Die Conselleria de Sanidad bietet eine offizielle Suchfunktion, Busca tu centro (Finden Sie Ihr Zentrum), mit der Sie ohne Identifizierung nach Adresse suchen können. Wenn Sie sich mit Ihrer SIP-Karte identifizieren, werden Ihre zuständigen Zentren für Primär- und Facharztversorgung angezeigt.
Adressen, Telefonnummern und Öffnungszeiten der einzelnen Zentren stehen auf der Website des jeweiligen Departments: Alicante – Hospital General und Alicante – Sant Joan.
Terminvereinbarung
Einen Termin beim Hausarzt (medicina de familia) oder bei der Pflege können Sie auf mehreren Wegen vereinbaren:
- Online, über das Verfahren zur Terminvereinbarung in der Primärversorgung (cita previa de atención primaria), mit der SIP-Nummer und dem Geburtsdatum. Ein digitales Zertifikat ist nicht nötig.
- Mit der App GVA + Salut.
- Telefonisch, indem Sie Ihr Zentrum anrufen. Die Nummer steht auf der Rückseite der SIP-Karte unter «Cita».
- Persönlich, im Zentrum selbst.
Bei Fragen zum Verfahren steht die Telefonnummer 012 der Generalitat zur Verfügung.
Dringende Versorgung außerhalb der Öffnungszeiten des Zentrums
Wenn Ihr Gesundheitszentrum geschlossen ist, wird die dringende, nicht schwere Versorgung in den Bereitschaftsstellen (PAC oder PAS) geleistet. Laut den Websites der Departments:
- Alicante – Hospital General: In Alicante gibt es den PAS in der calle Aaiún und den PAS Alicante Sur (calle Fernando Madroñal, 7-11). Sie sind montags bis freitags von 21:00 bis 8:00 Uhr geöffnet, samstags ab 15:00 Uhr und sonn- und feiertags rund um die Uhr. San Vicente del Raspeig hat einen eigenen PAC: werktags von 21:00 bis 8:00 Uhr, samstags ab 15:00 Uhr und an Feiertagen rund um die Uhr.
- Alicante – Sant Joan: Die Zentren in El Campello, Mutxamel und Cabo Huertas haben eine Bereitschaftsstelle montags bis samstags ab 15:00 Uhr und sonn- und feiertags rund um die Uhr. Für Sant Joan d'Alacant befindet sich die Bereitschaftsstelle im Gesundheitszentrum Mutxamel (Telefon 965 937 466).
Die Öffnungszeiten können sich ändern. Prüfen Sie vor dem Besuch den aktuellen Stand auf der Website des Departments. Im Notfall rufen Sie die 112 an.
Die SIP-Karte
Die valencianische Gesundheitskarte (SIP, Sistema de Información Poblacional) identifiziert die Person gegenüber dem öffentlichen System. Sie wird für die Terminvereinbarung und für die meisten Angelegenheiten benötigt.
Wie sie beantragt wird: Die Aufnahme oder Reaktivierung im SIP erfolgt im Gesundheitszentrum oder online über die Verfahren zur SIP-Karte der Conselleria. Die Karte wird im Gesundheitszentrum abgeholt. Für die Aufnahme im Zentrum empfiehlt die Conselleria, eine höchstens sechs Monate alte Meldebescheinigung (certificado de empadronamiento) mitzubringen. Da der Zugang an die Anmeldung (empadronamiento) gebunden ist, beginnen Sie mit unserem Leitfaden zur Anmeldung.
Duplikate: Laut den häufigen Fragen zur Gesundheitskarte kostet ein Duplikat wegen Verlust 3,15 Euro (abgefragt am 2026-10-14).
Wer in der Praxis Anspruch hat
- In der Sozialversicherung (Seguridad Social) gemeldete Arbeitnehmer und Selbstständige und ihre Begünstigten: haben Zugang.
- Personen ohne anderen öffentlichen Schutz: Sie können das convenio especial (Sondervereinbarung) abschließen. Laut der Conselleria de Sanidad (abgefragt am 2026-10-14) setzt es mindestens ein Jahr tatsächlichen und ununterbrochenen Aufenthalt in Spanien unmittelbar vor dem Antrag voraus, die Anmeldung in einer valencianischen Gemeinde und keinen anderen öffentlichen Schutz. Die Beiträge betragen 60 Euro pro Monat (unter 65 Jahren) und 157 Euro pro Monat (ab 65 Jahren). Medikamente sind nicht abgedeckt.
- Personen mit privater Versicherung: Sie können in ihrem Gesundheitszentrum eine SIP-Nummer erhalten.
- Andere Fälle (Neuankömmlinge, Personen ohne Mittel, irregulärer Aufenthalt): Vereinbaren Sie einen Termin bei der Sozialarbeiterin oder dem Sozialarbeiter Ihres Gesundheitszentrums. Die Regeln hängen von Staatsangehörigkeit und Situation ab.
Wenn Sie Tourist sind oder noch keinen Anspruch haben
- In einem anderen EU-Land versicherte Personen: Die Europäische Krankenversicherungskarte (TSE auf Spanisch) gibt während eines vorübergehenden Aufenthalts Zugang zur öffentlichen Versorgung, die nicht bis zu Ihrer Rückkehr warten kann, mit denselben Rechten wie in Spanien Versicherte. Sie deckt weder Privatmedizin noch Rückholung noch geplante Behandlungen ab. Sie wird vor der Reise in Ihrem Land beantragt.
- Alle anderen Fälle: Sie benötigen eine Reiseversicherung oder eine private Krankenversicherung.
- Dringende Versorgung ohne Schutz: Laut der Conselleria gehen Sie zu Ihrem Gesundheitszentrum und bitten darum, an die Sozialarbeit verwiesen zu werden. Wenn Sie in der Notaufnahme (urgencias) des Krankenhauses behandelt wurden, gehen Sie danach so bald wie möglich zu Ihrem Zentrum.
Privatmedizin und Versicherungen
In der Region gibt es private Kliniken und Versicherer. Wenn Sie eine Versicherung in Erwägung ziehen, prüfen Sie: Deckung bei Krankenhausaufenthalt, Altersgrenzen, Vorerkrankungen, Wartezeiten und ob sie für das Aufenthaltsverfahren gilt, das Sie durchführen wollen. Wir empfehlen keine bestimmte Gesellschaft.
Notdienst-Apotheke
Die Notdienst-Apotheken organisiert die Apothekerkammer von Alicante (Colegio de Farmacéuticos de Alicante). Ihre Suche nach Notdienst-Apotheken filtert nach Datum, Ort und Postleitzahl. Die Information hängt auch an der Tür jeder Apotheke aus. Telefon der Kammer: 965 123 123 (8:00 bis 20:00 Uhr).
Vor dem Termin: Liste der Unterlagen
- Reisepass, DNI, TIE oder Anmeldebescheinigung (certificado de registro).
- Meldebescheinigung (certificado de empadronamiento), am besten höchstens sechs Monate alt.
- Nachweis Ihres Versicherungsschutzes: Anmeldung in der Sozialversicherung oder convenio especial, je nach Fall.
- Europäische Krankenversicherungskarte, wenn Sie als Besucher aus einem anderen EU-Land kommen.
Hinweis: allgemeine Informationen, keine Beratung
Dieser Leitfaden fasst öffentliche Informationen mit Stand 2026-10-14 zusammen und ersetzt keinen ärztlichen oder rechtlichen Rat. Im Notfall rufen Sie die 112 an. Prüfen Sie Öffnungszeiten und Voraussetzungen auf der Website der Conselleria de Sanidad oder Ihres Gesundheitsdepartments.
Quellen
- https://alicante.san.gva.es/es/ambito-de-actuacion
- https://alicante.san.gva.es/es/centros-de-salud-y-consultorios
- https://alicante.san.gva.es/es/como-llegar
- https://sanjuan.san.gva.es/bienvenida/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-9-san-juan/c-s-san-juan/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-6-campello/c-s-i-campello/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-8-mutxamel/c-s-mutxamel/
- https://www.san.gva.es/es/web/portal-del-paciente/buscador-recursos
- https://www.san.gva.es/es/web/portal-del-paciente/informacion-centros
- https://sede.gva.es/es/detall-tramit?id_proc=2888
- https://www.san.gva.es/es/web/tarjeta-sanitaria/tramites-tarjeta-sip
- https://www.san.gva.es/es/web/tarjeta-sanitaria/preguntas-frecuentes
- https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_es.htm
- https://www.exteriores.gob.es/Consulados/napoles/es/Comunicacion/Noticias/Paginas/Articulos/20220524_NOT1.aspx
- https://cofalicante.com/farmacias-de-guardia/