Noodgevallen: 112
Bel bij een noodgeval (ongeluk, pijn op de borst, bewusteloosheid) het 112, het Europese alarmnummer, gratis in heel Spanje. Gebruik het niet voor vragen buiten een noodgeval.
Hoe de openbare gezondheidszorg is georganiseerd
De openbare gezondheidszorg van de Comunitat Valenciana valt onder de Conselleria de Sanidad (regionaal ministerie van Gezondheid) en is ingedeeld in departamentos de salud (gezondheidsdistricten). De stad Alicante en omgeving zijn over twee daarvan verdeeld:
- Departamento de Salud Alicante – Hospital General. Volgens de website omvat het een deel van de stad Alicante, San Vicente del Raspeig, Agost en Monforte del Cid, en daarnaast Moralet, Verdegás, La Alcoraya en La Cañada. Tot de gezondheidscentra in Alicante behoren onder meer Campoamor, Babel, Florida, Ciudad Jardín, Los Ángeles, San Blas, Parque Lo Morant en Benalúa. In San Vicente zijn er San Vicente I en San Vicente II.
- Departamento de Salud Alicante – Sant Joan d'Alacant. Volgens de website is het ingedeeld in negen basiszones: in de stad Alicante Calle Gerona, Santa Faz-Ayuntamiento, Hospital Provincial-Pla, Juan XXIII en Cabo Huertas (met Playa de San Juan, Vistahermosa en de Albufereta); buiten de stad El Campello, Xixona, Mutxamel (met Busot en Bonalba) en Sant Joan d'Alacant.
In de stad Alicante hangt het district af van de wijk waar u woont. Daarom is de officiële zoekfunctie (zie hieronder) het betrouwbaarst.
Referentieziekenhuizen
- Hospital General Universitario Dr. Balmis (Departamento Alicante – Hospital General). Volgens de website van het district: calle Pintor Baeza, 11, 03010 Alicante. Centrale: 965 933 000.
- Hospital Universitario Sant Joan d'Alacant (Departamento Alicante – Sant Joan). Volgens de website van het district: Carretera de Valencia, s/n, 03550 Sant Joan d'Alacant. Centrale: 965 169 400.
Hoe u weet welk gezondheidscentrum het uwe is
U wordt ingedeeld bij een centrum op basis van uw woonadres. De Conselleria de Sanidad heeft een officiële zoekfunctie, Busca tu centro (Zoek uw centrum), waarmee u op adres kunt zoeken zonder u te identificeren. Als u zich identificeert met uw SIP-kaart, toont hij uw referentiecentra voor eerstelijns- en specialistische zorg.
De adressen, telefoonnummers en openingstijden van elk centrum staan op de website van elk district: Alicante – Hospital General en Alicante – Sant Joan.
Afspraak maken
Een afspraak met de huisarts of verpleegkundige kunt u op verschillende manieren maken:
- Via internet, met de procedure voor het maken van een afspraak in de eerstelijnszorg, met uw SIP-nummer en geboortedatum. Een digitaal certificaat is niet nodig.
- Met de app GVA + Salut.
- Telefonisch, door uw centrum te bellen. Het nummer staat op de achterkant van de SIP-kaart, onder «Cita».
- Persoonlijk, in het centrum zelf.
Voor vragen over de procedure is er het telefoonnummer 012 van de Generalitat.
Spoed buiten de openingstijden van het centrum
Als uw gezondheidscentrum gesloten is, wordt niet-ernstige spoedzorg verleend in de punten voor atención continuada (doorlopende zorg, PAC of PAS). Volgens de websites van de districten:
- Alicante – Hospital General: in Alicante zijn er de PAS in de calle Aaiún en de PAS Alicante Sur (calle Fernando Madroñal, 7-11). Ze zijn open van maandag tot en met vrijdag van 21:00 tot 8:00 uur, op zaterdag vanaf 15:00 uur en op zon- en feestdagen 24 uur. San Vicente del Raspeig heeft een eigen PAC: werkdagen van 21:00 tot 8:00 uur, zaterdag vanaf 15:00 uur en feestdagen 24 uur.
- Alicante – Sant Joan: de centra van El Campello, Mutxamel en Cabo Huertas hebben een punt voor atención continuada van maandag tot en met zaterdag vanaf 15:00 uur, en op zon- en feestdagen 24 uur. Voor Sant Joan d'Alacant bevindt het punt voor atención continuada zich in het Centro de Salud de Mutxamel (telefoon 965 937 466).
De openingstijden kunnen veranderen. Raadpleeg de actuele informatie op de website van het district voordat u gaat. Bel bij een noodgeval het 112.
De SIP-kaart
De Valenciaanse gezondheidskaart (tarjeta sanitaria valenciana, SIP, Sistema de Información Poblacional) identificeert de persoon bij het openbare stelsel. U hebt hem nodig om een afspraak te maken en voor de meeste procedures.
Hoe u hem aanvraagt: de inschrijving of heractivering in het SIP gebeurt in het gezondheidscentrum of via internet, met de procedures voor de SIP-kaart van de Conselleria. De kaart haalt u op in het gezondheidscentrum. Voor de inschrijving in het centrum raadt de Conselleria aan een certificaat van empadronamiento (inschrijving in het bevolkingsregister) van minder dan zes maanden oud mee te nemen. Aangezien de toegang aan het empadronamiento gekoppeld is, begint u met onze gids over het empadronamiento.
Duplicaten: volgens de veelgestelde vragen over de gezondheidskaart kost een duplicaat bij verlies 3,15 euro (geraadpleegd op 2026-10-14).
Wie in de praktijk recht heeft
- Werknemers en zelfstandigen die ingeschreven zijn bij de Seguridad Social (Spaanse sociale zekerheid), en hun begunstigden: zij hebben toegang.
- Personen zonder andere openbare dekking: zij kunnen het convenio especial (bijzondere overeenkomst) afsluiten. Volgens de Conselleria de Sanidad (geraadpleegd op 2026-10-14) vereist dit ten minste één jaar daadwerkelijk en onafgebroken verblijf in Spanje direct voorafgaand aan de aanvraag, inschrijving in het bevolkingsregister van een Valenciaanse gemeente en geen andere openbare dekking. De premies bedragen 60 euro per maand (jonger dan 65 jaar) en 157 euro per maand (65 jaar of ouder). Geneesmiddelen worden niet gedekt.
- Personen met een particuliere verzekering: zij kunnen een SIP-nummer krijgen in hun gezondheidscentrum.
- Andere gevallen (nieuwkomers, personen zonder middelen, irreguliere situatie): vraag een afspraak aan met de maatschappelijk werker van uw gezondheidscentrum. De regels hangen af van nationaliteit en situatie.
Als u toerist bent of nog geen recht hebt
- Personen die verzekerd zijn in een ander EU-land: de Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC, in Spanje TSE) geeft toegang tot openbare zorg die niet kan wachten tot uw terugkeer, tijdens een tijdelijk verblijf en met dezelfde rechten als verzekerden in Spanje. Hij dekt geen particuliere zorg, repatriëring of geplande behandelingen. U vraagt hem vóór vertrek aan in uw eigen land.
- Overige gevallen: u hebt een reisverzekering of een particuliere ziektekostenverzekering nodig.
- Spoed zonder dekking: volgens de Conselleria gaat u naar uw gezondheidscentrum en vraagt u om doorverwijzing naar de maatschappelijk werker. Als u op de spoedeisende hulp van het ziekenhuis bent behandeld, ga dan daarna zo snel mogelijk naar uw centrum.
Particuliere zorg en verzekeringen
Er zijn particuliere klinieken en verzekeraars in de regio. Als u een verzekering overweegt, controleer dan: de dekking voor ziekenhuisopname, leeftijdsgrenzen, bestaande aandoeningen, wachttijden en of hij geldig is voor de verblijfsprocedure die u gaat doorlopen. Wij bevelen geen enkele specifieke instelling aan.
Dienstdoende apotheek
De dienstdoende apotheken worden georganiseerd door het Colegio de Farmacéuticos de Alicante (apothekersorde). Met de zoekfunctie voor dienstdoende apotheken kunt u filteren op datum, plaats en postcode. De informatie hangt ook op de deur van elke apotheek. Telefoon van het Colegio: 965 123 123 (van 8:00 tot 20:00 uur).
Voordat u gaat: lijst met documenten
- Paspoort, DNI, TIE (identiteitskaart voor buitenlanders) of registratiecertificaat.
- Certificaat van empadronamiento (bij voorkeur minder dan zes maanden oud).
- Document waaruit uw dekking blijkt: inschrijving bij de Seguridad Social of convenio especial, afhankelijk van het geval.
- Europese ziekteverzekeringskaart, als u op bezoek bent vanuit een ander EU-land.
Let op: algemene informatie, geen advies
Deze gids vat openbare informatie samen per 2026-10-14 en vervangt geen medisch of juridisch advies. Bel bij een noodgeval het 112. Controleer openingstijden en voorwaarden op de website van de Conselleria de Sanidad of van uw gezondheidsdistrict.
Bronnen
- https://alicante.san.gva.es/es/ambito-de-actuacion
- https://alicante.san.gva.es/es/centros-de-salud-y-consultorios
- https://alicante.san.gva.es/es/como-llegar
- https://sanjuan.san.gva.es/bienvenida/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-9-san-juan/c-s-san-juan/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-6-campello/c-s-i-campello/
- https://sanjuan.san.gva.es/centros-de-asistencia/atencion-primaria/zona-basica-8-mutxamel/c-s-mutxamel/
- https://www.san.gva.es/es/web/portal-del-paciente/buscador-recursos
- https://www.san.gva.es/es/web/portal-del-paciente/informacion-centros
- https://sede.gva.es/es/detall-tramit?id_proc=2888
- https://www.san.gva.es/es/web/tarjeta-sanitaria/tramites-tarjeta-sip
- https://www.san.gva.es/es/web/tarjeta-sanitaria/preguntas-frecuentes
- https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_es.htm
- https://www.exteriores.gob.es/Consulados/napoles/es/Comunicacion/Noticias/Paginas/Articulos/20220524_NOT1.aspx
- https://cofalicante.com/farmacias-de-guardia/