Nutsvoorzieningen thuis in Alicante: water, stroom, afval, IBI en internet

Automatische vertaling met AI: kan fouten bevatten. Controleer de gegevens bij de officiële bronnen.

Deze gids vat samen hoe de nutsvoorzieningen en de belangrijkste betalingen van een woning in de stad Alicante werken. Waar het gegeven gemakkelijk te controleren is, staat ook vermeld hoe het werkt in San Vicente del Raspeig, Sant Joan d'Alacant, El Campello en Mutxamel. Elk van die gemeenten heeft een eigen Ayuntamiento (gemeentebestuur), met eigen heffingen en kalenders. De bedragen en termijnen in deze gids zijn die welke voor 2026 zijn gepubliceerd en ze veranderen elk jaar: raadpleeg vóór het betalen de actuele informatie op de website van het Ayuntamiento de Alicante (https://www.alicante.es/) of op die van uw gemeente.

Gemeentelijke informatie en procedures

Het Ayuntamiento de Alicante beantwoordt vragen via telefoonnummer 010, of via 900 153 862 als u van buiten Alicante belt. Voor gemeentelijke belastingen (IBI, afvalheffing, aanslagen) is er een Oficina de Atención al Contribuyente (loket voor belastingbetalers) aan de calle Jorge Juan 5. Duplicaten van aanslagen kunt u ook aanvragen bij de Juntas de Distrito (wijkkantoren), met een online gemaakte afspraak. Veel zaken regelt u via de sede electrónica (online loket), met een digitaal certificaat of een elektronische DNI.

Water

Het water in Alicante wordt beheerd door Aguas de Alicante, een gemengd bedrijf: 50 % is van het Ayuntamiento en 50 % van Hidraqua (groep Veolia). Volgens het bedrijf zelf bedient het ook San Vicente del Raspeig, El Campello, Mutxamel en Sant Joan d'Alacant, en daarnaast Petrer en Monforte del Cid.
De aansluiting (alta) en de overdracht van de titularis (cambio de titular) regelt u online op https://www.aguasdealicante.es/. Het formulier vraagt eerst het adres en het gebruik van de aansluiting. De voorwaarden hangen af van de gemeente: in sommige gemeenten kan de aansluiting alleen op naam van de eigenaar staan. Het formulier laat u dat zien wanneer u uw gemeente kiest.
Voor de overdracht van de titularis hebt u nodig: het huidige contractnummer en de DNI van de huidige titularis, de gegevens van de nieuwe titularis (DNI of NIE, e-mail en mobiel nummer) en een bankrekening in IBAN-formaat.
Klantenservice: 965 982 204 of 900 717 717, maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 8.00 tot 14.00 uur. WhatsApp voor vragen: 636 517 960 (maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 21.00 uur).
Storingen: 900 720 720, 24 uur per dag.
Persoonlijk contact op kantoor gaat op afspraak (cita previa), die u via de website aanvraagt. Neem uw DNI, NIE of NIF mee en, als uw vraag over een contract of een factuur gaat, een recente factuur.

Elektriciteit en gas

Er is geen speciale lokale regel voor Alicante. In Spanje werkt het zo:

Er is een distribuidora (distributeur, eigenaar van het netwerk, dezelfde in uw zone) en een comercializadora (leverancier, het bedrijf dat u kiest om te contracteren en te factureren).
U kunt contracteren op de gereguleerde markt (PVPC) of op de vrije markt. Met de officiële vergelijker van de CNMC kunt u op neutrale wijze aanbiedingen bekijken: https://comparador.cnmc.gob.es/.
Wijzigingen in het contract (titularis, vermogen, bankrekening, opzegging) gebeuren via de comercializadora. Volgens de CNMC vraagt de nieuwe titularis de overdracht aan, is die gratis en kan ze tussen 1 en 20 werkdagen duren. U moet aanleveren:
naam, achternaam, DNI en telefoon van de nieuwe titularis;
naam, achternaam en DNI van de vorige titularis;
de CUPS-code van het leveringspunt (staat op een eerdere factuur) of het volledige adres;
kopie van de eigendomsakte of van het huurcontract, wanneer nodig;
bankrekeningnummer voor de automatische incasso.

Het stroom- of gascontract moet op naam staan van wie de energie verbruikt: bij wanbetaling is de titularis aansprakelijk.

Gas: niet alle straten hebben een aardgasnet. Vraag het aan de comunidad de propietarios (vereniging van eigenaren) of aan een comercializadora, en vergelijk aanbiedingen in de vergelijker van de CNMC.

Afval: heffing, inzameling en recycling

Afvalheffing in Alicante

Sinds 2025 heeft Alicante een nieuwe heffing voor de inzameling, het vervoer en de verwerking van afval. De geldende verordening werd goedgekeurd in de gemeenteraadsvergadering van 30 december 2024. Het jaarlijkse bedrag voor een woning hangt af van de bebouwde oppervlakte en de kadastrale waarde per vierkante meter, volgens het Catastro (kadaster). Het varieert van 69,85 € (tot 60 m² en een kadastrale waarde tot 300 €/m²) tot 144,94 € (meer dan 90 m² en meer dan 501 €/m²). Een woning van 61 tot 90 m² betaalt bijvoorbeeld tussen 77,41 € en 142,23 €, afhankelijk van de kadastrale waarde.

Wie de woning gebruikt betaalt, maar de eigenaar is plaatsvervangend belastingplichtige en kan het bedrag doorberekenen aan de huurder.
Er is een korting van 20 % als u de bruine container voor gft gebruikt: minstens 4 keer per maand iets deponeren gedurende 10 van de 12 maanden. Daarvoor hebt u de kaart «Tú haces Alicante» of de bijbehorende app nodig, gekoppeld aan de kadastrale referentie van de woning.
De heffing wordt geïnd door het Ayuntamiento de Alicante zelf (afdeling Financiën), niet door Suma. In 2026 werd ze samen met de IBI betaald, met een vrijwillige betaaltermijn tot 30 juni.
Vragen over de heffing: 010 of tasadebasuras@alicante.es.

In San Vicente del Raspeig, Sant Joan d'Alacant, El Campello en Mutxamel is de heffing anders: raadpleeg de verordening en de aanslag bij uw Ayuntamiento.

Containers en recycling in Alicante

De reiniging en inzameling worden verzorgd door Netial samen met het Ayuntamiento, binnen de dienst «Tú haces Alicante». De containers zijn:

Geel: blik, drankkartons en plastic verpakkingen.
Blauw: papier en karton.
Groen: glas.
Bruin: gft. Gaat open met de registratiekaart, die uw woning of bedrijf identificeert.
Textiel: kleding en stoffen.
Grijs: wat niet gerecycled kan worden.

Medicijnen en gevaarlijk afval gaan naar de aangewezen punten, zoals de mobiele ecopuntos die langs de wijken rijden.

Meubels en huishoudelijke apparaten: gratis ophaaldienst op afspraak. Bel 900 729 729, stuur een WhatsApp naar 670 086 411 of gebruik het formulier op de gemeentelijke website. Zet de spullen op de afgesproken dag buiten, tussen 21.00 en 23.00 uur, naast de container die het dichtst bij uw voordeur staat en zonder de toegang te blokkeren. Het maximum is 2 stuks per dag (4 als het om deuren of stoelen gaat). Ze komen niet naar boven in de woningen. Er wordt elke dag opgehaald behalve op de dag vóór een feestdag, en wat vanaf 15.00 uur wordt aangevraagd, wordt de volgende dag opgehaald.
Ecoparques (milieuparken): avenida de Elche 161 en calle Barítono Paco Latorre, tegenover het gemeentelijke sportveld Antonio Solana. Raadpleeg openingstijden en geaccepteerd afval op https://www.alicante.es/es/contenidos/limpieza-enseres-y-reciclaje.

IBI en andere belastingen

De Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI, onroerendgoedbelasting) wordt elk jaar door de eigenaar betaald. In de stad Alicante wordt deze beheerd en geïnd door het Ayuntamiento, niet door Suma. In 2026:

Stedelijke IBI en afvalheffing: vrijwillige betaling tot 30 juni 2026. Aanslagen met automatische incasso werden afgeschreven op 3 juni (eenmalige betaling) of in zes termijnen, van 7 april tot 3 september (gespreide betaling). Elke aanslag van een gemeentelijke belasting of heffing van meer dan 100 € kan gespreid worden betaald.
Voertuigen (IVTM), IAE en landelijke IBI: van 1 september tot 2 november 2026, met afschrijving van de automatische incasso's op 5 oktober. Als u de aanslag niet ontvangt, kunt u die downloaden op de website of een duplicaat aanvragen.

Na de termijn gelden toeslagen. Automatische incasso voor het volgende jaar vraagt u aan via de sede electrónica of op de kantoren, op afspraak.

In de rest van de provincie worden de IBI en de afvalheffing meestal geïnd door Suma Gestión Tributaria (Diputación de Alicante, provinciebestuur). De algemene periode van 2026 liep van 27 juli tot 8 oktober, en Suma geeft aan dat die niet voor Alicante geldt. Woont u in San Vicente, Sant Joan, El Campello of Mutxamel, controleer dan uw kalender op https://www.suma.es/ of bij uw Ayuntamiento.

Als u een woning koopt, melden volgens het Catastro de notarissen en registradores (registerbewaarders) de overdracht, en in die gevallen hoeft u geen aparte aangifte te doen. Controleer of de wijziging zichtbaar is op de Sede Electrónica del Catastro (https://www.sedecatastro.gob.es/). Houd er rekening mee dat de kadastrale waarde ook invloed heeft op de afvalheffing van Alicante.

Vereniging van eigenaren (comunidad de propietarios)

Volgens de Ley de Propiedad Horizontal (wet op het appartementsrecht):

Elke eigenaar betaalt de algemene kosten naar rato van zijn aandeel.
Er is een reservefonds van ten minste 10 % van de laatste gewone begroting.
Wie koopt, is met de woning aansprakelijk voor de schulden aan de vve van het lopende jaar en van de drie voorgaande jaren. Bij de akte moet de verkoper een verklaring overleggen over de stand van de schulden aan de vve.

Vraag de beheerder om de statuten, de begroting en het huishoudelijk reglement (gemeenschappelijke ruimtes, zwembad, verbouwingen).

Internet en mobiel

De glasvezeldekking verschilt per straat en per gebouw. Controleer uw adres met de breedbanddekkingstool van het Ministerio para la Transformación Digital (ministerie voor Digitale Transformatie) en vergelijk aanbiedingen van verschillende providers. Voor een prepaid simkaart verplicht de wet de provider om de identiteit van de koper te registreren aan de hand van een identiteitsdocument (naam, achternaam, nationaliteit en documentnummer). Voor abonnementen en glasvezel vraagt u de voorwaarden na bij elke provider.

Praktische tips

Bewaar een kopie van contracten, de CUPS, het contractnummer van het water en de aanslagen van de IBI en de afvalheffing.
Laat de gemeentelijke aanslagen automatisch incasseren, zodat u de termijnen niet vergeet.
Woont u in Alicante, vraag dan de kaart «Tú haces Alicante» aan en gebruik de bruine container: naast recyclen kan dat uw afvalheffing verlagen.
Vraag bij kopen of huren om de documenten van de vve en de laatste aanslagen.

Let op: algemene informatie; controleer de gegevens bij de officiële bron.